Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
wynoraelthos, con dominio wynoraelthos.sbs, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a nuestra plataforma educativa especializada en diseño de niveles 3D para videojuegos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Como responsable del tratamiento, wynoraelthos garantiza que todos los datos personales se procesan de manera lícita, leal y transparente, con fines específicos y legítimos, y durante el tiempo estrictamente necesario.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
- Datos de interacción: progreso en cursos, preferencias de aprendizaje, tiempo de sesión
- Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
- Datos académicos: certificaciones obtenidas, evaluaciones completadas, proyectos realizados
Importante: Solo recopilamos datos estrictamente necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos y mejorar su experiencia de aprendizaje.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos específicos:
Prestación de servicios educativos: Gestionar su acceso a contenidos formativos, seguimiento de progreso académico, emisión de certificados y comunicación relacionada con cursos.
Mejora de la plataforma: Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia educativa, desarrollar nuevos contenidos y funcionalidades adaptadas a las necesidades de aprendizaje.
Comunicación institucional: Envío de información relevante sobre actualizaciones de cursos, nuevas oportunidades formativas y comunicaciones administrativas necesarias.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución de un contrato del cual usted es parte interesada. En el caso de comunicaciones promocionales, requerimos su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.
Determinados tratamientos pueden basarse en nuestro interés legítimo para mejorar la calidad educativa y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando sus derechos fundamentales.
5. Conservación de Datos
Mantenemos sus datos personales durante los períodos establecidos según el tipo de información y finalidad:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos académicos | 10 años | Expedición de duplicados de certificados |
| Datos de contacto | 3 años desde última interacción | Comunicaciones institucionales |
| Información técnica | 2 años | Análisis y mejora de servicios |
| Datos de facturación | 6 años | Obligaciones fiscales y contables |
6. Sus Derechos
Como usuario, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre el tratamiento de sus datos y acceder a una copia de los mismos
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Derecho a retirar el consentimiento: En tratamientos basados en consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:
Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para la transmisión de datos, almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido, y procedimientos de backup regulares. El personal con acceso a datos personales está sujeto a obligaciones de confidencialidad.
Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos protocolos actualizados para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma educativa. Las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo interactúa con nuestro contenido para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma. Las cookies de terceros solo se instalan con su consentimiento previo.
9. Transferencias Internacionales
En caso de utilizar proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación.
Cualquier transferencia internacional se comunica de manera transparente y se realiza únicamente cuando es necesaria para la prestación de nuestros servicios educativos.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Para usuarios entre 14 y 16 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
11. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado.
La versión actualizada estará siempre disponible en nuestra web con la fecha de última modificación claramente indicada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
wynoraelthos
Batalla de Lepanto 55, Local 12
(Entrada Por Monasterio de Santa Catalina, 12)
50002 Zaragoza, España
Teléfono: +34 653 766 125
Email: info@wynoraelthos.sbs
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.